Bitte beachten Sie: wir reparieren Ihren Akku, es handelt sich nicht um ein Replacement. Danach erhalten Sie erhalten Ihren Akku wieder!
Nach Bestellung und Bezahlung erhalten Sie von uns die Dokumente zur Einsendung des Akkus mit der Reparaturnummer per Mail. Die Nummer beginnt mit 10008* und ist in unserem System notiert.
Sie bieten hier auf die Überprüfung und Diagnose des Akkus. Ersatzteile oder neue Zellen sind im Preis nicht enthalten. Folgende Reparaturen sind bei diesem Akkutyp möglich:
- Überprüfung der Restkapazität - ist in der Pauschale enthalten
- Behebung Kabeldefekt (-abriß) - ist in der Pauschale enthalten
- Austausch interner Sicherung - ist in der Pauschale enthalten
- Fehlerdiagnose - ist in der Pauschale enthalten
Beabsichtigen Sie einen Zelltausch, besprechen wir dies mit Ihnen nach der Überprüfung. Die Überprüfung ist bei unseren Zelltauschangeboten bereits includiert und wird verrechnet.
Wir konfektionieren den neuen Zellblock aus 18650 Li-Ion Zellen. Wir verwenden ausschließlich Markenzellen der Firmen Samsung, Panasonic und LG. Die Auswahl der Zellen (Hersteller und Kapazität der Zellen) erfolgt in Absprache.
Wir sind ein deutscher Hersteller von E-Bike Akkus mit eigener Produktion in NRW und diversen Testmöglichkeiten.
Durch die unterschiedlichen Kapazitäten der eingesetzten Zellen ist die Kapazität Ihres Akkus frei wählbar!
Wie gehen Sie vor?
- Für diesen Artikel eine Bestellung auslösen.
- Sie erhalten von uns dann die Dokumente zur Einsendung und Ihre Vorgangsnummer per Mail.
- Unsere Einsendeformulare finden Sie unter www.deutscher-akkuservice.de/downloads/category/2-kundeninformationen
- Füllen Sie das Annahmeblatt soweit wie möglich aus. Die Einsendeadresse steht auf der Kundeninformation die bei Ihnen bleibt.
- Verpacken Sie Ihren Akku inkl. Ladegerät, notieren Sie Anschrift, Telefonnummer und Mailadresse auf dem Annahmeblatt und senden uns die
Ware.
- Nach Eintreffen des Pakets prüfen wir diesen und nehmen Kontakt mit Ihnen auf und besprechen das weitere Vorgehen.
- Der neue Akku wird mit neuen Zellen konfektioniert und in das Gehhäuse verbaut.
- Nach erfolgreichem Test schicken wir Akku und Ladegerät zurück.
- Gute Fahrt!
Auf unsere Leistungen erhalten Sie 12 Monate Garantie! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Akkupacks entstehen (z. B. falsche Lagerung oder falsches Laden), keine Haftung übernehmen.
Informationspflicht nach Batterieverordnung
Akkus und Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Die Entsorgung im Hausmüll ist ausdrücklich verboten.
Als Endverbraucher sind Sie gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben.
Sie können diese nach Gebrauch in unserer Verkaufsstelle, in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort
zurückgeben.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem
chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
